Complètement détendu à Zermatt
Zermatt sans voiture : arriver en toute détente
Zermatt est sans voiture et c’est בדיוק ce qui rend l’endroit si agréablement calme et clair. Si vous arrivez en voiture, garez-la confortablement à Täsch et continuez de là en environ 12 minutes jusqu’à Zermatt – au choix avec le train-navette ou en taxi.
Se garer à Täsch
À Täsch, vous trouverez des possibilités de stationnement adaptées aux visiteurs à la journée et aux vacanciers. Vous y laissez votre véhicule en toute sécurité et passez sans stress au transport vers le village de montagne.
- Stationnement sûr en dehors de Zermatt, soit directement à la gare de Täsch au Matterhorn Terminal, soit dans un parking privé
- Correspondance simple avec le train-navette
- En alternative, trajet rapide en taxi, réservez pour cela le "Park & Ride"
Train-navette ou taxi : qu’est-ce qui convient le mieux ?
Le train-navette est le choix pratique si vous souhaitez voyager à moindre coût et sans complications. Si vous préférez plus de confort ou voyagez avec davantage de bagages, le taxi est idéal. Les deux variantes vous amènent en environ 12 minutes à Zermatt et rendent le passage de la voiture au village de montagne agréablement fluide.
Bien planifié vers les montagnes
Planifiez votre arrivée à temps et choisissez la liaison qui vous convient le mieux.
Service de navette de l’hôtel
Arriver et se détendre immédiatement ! C’est possible grâce à notre service de navette gratuit de l’hôtel.
À votre arrivée et à votre départ, vous profiterez d’un trajet à bord du Tradition Julen Elektro, qui viendra vous chercher à la gare ou à la station de taxi à Zermatt et vous y reconduira, quelle que soit l’heure.
Veuillez nous communiquer à l’avance par mail votre heure d’arrivée :
Arrivée Hotel Alpenhof
Arrivée Hotel Julen
Questions fréquemment posées
Arrivée
Notre portier vous attend à votre arrivée sur le parking officiel directement devant la gare de Zermatt.
Vous reconnaîtrez facilement nos véhicules électriques : ils sont noirs, décorés tout autour de motifs de moutons et de notre logo de l'hôtel. Le logo de l'hôtel se trouve sur la portière conducteur et, sur le hayon, notre mouton affiche : „Let's talk about holidays“.
Vous trouverez ainsi notre portier rapidement et sans difficulté dès votre arrivée.
Oui. Pour les clients de l'hôtel, le service de prise en charge à l'arrivée et au départ est gratuit.
Nos voitures électriques sont noires et portent le logo de l'hôtel ainsi que des images de moutons sur les côtés. Sur le hayon se trouve un mouton avec la mention « Let’s talk about holidays ».
Oui. Chaque place de parking à Täsch dispose d'une possibilité de recharge pour voitures électriques.
Veuillez informer la réception du retard du train, afin que le portier n’attende pas inutilement à la gare. Nous organiserons alors la prise en charge pour la nouvelle heure d’arrivée.
Le chauffeur attend sur le parking électrique devant la gare, près du bureau de Zermatt Tourismus.
Oui. Vous pouvez modifier l’heure d’arrivée pour le transfert sans problème jusqu’à 10 minutes avant.
Combien de temps avant l’arrivée faut-il annoncer le transfert ?
Une annonce env. 10 minutes avant l’heure de prise en charge souhaitée suffit en règle générale amplement.
Si plus de 7 invités en même temps s’annoncent pour le même transfert, de courts temps d’attente peuvent survenir. En règle générale, le temps d’attente n’est toutefois que d’environ 7 à 8 minutes.
Non, nos véhicules électriques, en raison de leur conception particulière et de la limitation de vitesse très basse, ne sont équipés ni de sièges enfant ni de ceintures de sécurité.
Non, un virement bancaire n’est plus possible après le check-in.
Les virements bancaires doivent être effectués avant l’arrivée, afin de garantir que le montant soit bien crédité sur notre compte à temps avant le départ.
Bien sûr ! Notre portier s'occupe volontiers de vos bagages pendant votre enregistrement et les apporte pour vous jusqu'à la chambre ou l'appartement.
Nous nous ferons un plaisir de venir vous chercher à la gare de Zermatt à votre arrivée. Veuillez pour cela contacter le portier concerné :
- Hotel Julen et View & Spa Apartment :
Téléphone : +41 27 966 76 00
E-mail : hotel@julen.ch - Hotel Alpenhof et Rio Apartments :
Téléphone : +41 27 966 55 55
E-mail : alpenhof@julen.ch
Merci de nous communiquer lors de votre demande votre heure d’arrivée et votre numéro de train, afin que nous puissions organiser le transfert de manière optimale.
Nos hôtels et appartements sont facilement accessibles à pied depuis la gare de Zermatt :
- Hotel Alpenhof : env. 7 minutes
- Hotel Julen : env. 10 minutes
- View & Spa Apartment : env. 15 minutes
- Rio Apartments : env. 15 minutes
Pour votre arrivée et votre départ, vous pouvez également faire appel à notre service de portier.
Oui, vous pouvez faire transporter vos bagages à Cervinia avec la gondole, tant que la 3S-Bahn in Betrieb est en service.
Vous pouvez enregistrer le transport des bagages directement via le Bergbahnen Gepäckservice.
Oui, vous pouvez envoyer vos bagages à l'avance par train à Zermatt. Pour cela, vous pouvez utiliser le service de bagages de la SBB :
Veuillez tenir compte des conditions et des délais de livraison du service de bagages de la SBB.
Le coût d’un transfert privé en taxi de l’aéroport à Zermatt varie selon le nombre de personnes, les bagages et le prestataire.
- Aéroport de Genève : env. CHF 880.– à 1'350.–
- Aéroport de Zürich : env. CHF 960.– à 1'420.–
Nous serions ravis de vous aider à organiser un transfert adapté.
Oui, volontiers ! Nous viendrons vous chercher à votre arrivée à la gare de Zermatt.
Veuillez vous annoncer auprès de la réception concernée par téléphone ou par e-mail, idéalement dès que vous êtes dans le train pour Zermatt et que vous pouvez voir votre heure d’arrivée exacte sur l’écran dans le train.
Ainsi, nous pouvons organiser au mieux le service de prise en charge pour vous.
Non, les taxis ne sont pas non plus autorisés à Zermatt à aller directement jusqu’à l’hôtel, car Zermatt est une localité sans voitures.
Le chauffeur de taxi nous informe toutefois déjà pendant le trajet vers Zermatt. Ainsi, nous pouvons organiser à temps notre portier, qui viendra vous chercher à votre arrivée à l’entrée de Zermatt et vous accompagnera jusqu’à l’hôtel avec vos bagages.
Les coûts d’un Park & Ride varient selon le prestataire et la saison :
- Parking à Täsch : en été env. CHF 16.– à 18.– par jour, en hiver env. CHF 18.– à 22.– par jour.
- Transfert en taxi vers Zermatt : env. CHF 30.– à 34.– pour 1 à 3 personnes. Chaque personne supplémentaire coûte env. CHF 10.– en plus.
- Suppléments de nuit : peuvent varier selon le prestataire.
- Recharge de voiture électrique : env. CHF 20.–.
Nous vous informerons volontiers lors de la réservation des prix actuellement en vigueur.
Selon la réservation, soit au Parking Schaller / Ante Portas, Kantonsstrasse 129, soit chez Taxi Fredy au Welcome Parking, Kantonsstrasse 81, 3929 Täsch
Un Park & Ride peut être réservé facilement chez nous à la réception – par téléphone ou par e-mail.
Pendant la saison d’hiver, nous vous prions d’effectuer la réservation si possible une semaine à l’avance, afin que nous puissions tout organiser à temps pour vous.
Un Park & Ride combine une place de parking réservée à l’avance à Täsch avec un transfert en taxi vers Zermatt ensuite.
Nous nous ferons un plaisir de vous aider à réserver la place de parking et le transfert.
Pour le transfert de Täsch à Zermatt, nous recommandons les compagnies de taxi suivantes :
- Taxi Fredy : +41 27 967 33 66 · info@taxi-zermatt.com
- Taxi Schaller / Ante Portas : +41 27 966 53 53 · info@ante-portas.ch
Vous pouvez volontiers réserver le taxi directement auprès des prestataires concernés ou via la réception de l’hôtel.
Soit avec la navette ferroviaire toutes les 20 minutes (horaires de départ sur www.sbb.ch), soit en taxi.
Zermatt est sans voitures, c’est pourquoi les possibilités de stationnement se trouvent à Täsch, le dernier village avant Zermatt.
Depuis Täsch, vous pouvez ensuite rejoindre Zermatt facilement avec le train navette ou un taxi. Les frais du transfert vers Zermatt ne sont pas inclus dans le prix de l’hôtel.
Nous pouvons volontiers effectuer pour vous une réservation au Park & Ride de Täsch. Les frais correspondants peuvent être réglés facilement sur votre facture de chambre.
Nous nous chargeons volontiers de votre transfert d’arrivée ou de départ. Pour cela, contactez simplement directement la réception – par téléphone, par e-mail ou facilement via le téléphone dans votre chambre.
Notre service de portiers prend en charge le transfert vers la gare de Zermatt ou le stationnement des taxis à Zermatt.
