hotel alpenhof
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Déclaration de confidentialité

pour les entreprises :
Hotel Alpenhof Zermatt AG, Matterstrasse 43, 3920 Zermatt
et 
Tradition Julen Zermatt AG

PRÉFACE

Les entreprises mentionnées ci-dessus sont des sociétés sœurs avec un actionnariat limité aux membres de la famille et/ou aux proches parents. Les entreprises s’engagent mutuellement à fournir des prestations de service qui sont ou peuvent être en lien avec le contrat d’hébergement, de restauration conclu avec le client ou avec tout autre contrat d’achat relatif à l’une des prestations proposées. Les deux entreprises prennent très au sérieux la protection des données personnelles de leurs clients et s’engagent donc de manière égale à respecter les dispositions de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) ainsi que du règlement général européen sur la protection des données (RGPD). Les deux entreprises se considèrent de manière congruente comme responsables du traitement et une demande d’accès, de blocage, de suppression et autres sera automatiquement exécutée de la même manière par les deux entités, même si une seule d’entre elles est contactée à ce sujet.

MENTIONS LÉGALES

Vous trouverez ici les mentions légales.

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Ce qui suit explique quelles données personnelles les entreprises collectent, à quel moment, comment, où et dans quel but elles sont enregistrées et traitées, ainsi que les droits et possibilités qui en découlent.

Que sont les données personnelles ?

Les données personnelles sont toutes les données permettant d’identifier personnellement un client.

Comment ces données sont-elles collectées ?

D’une part, il est possible que de telles données soient communiquées personnellement par les clients dans le cadre d’une réservation d’hôtel ou de table, que ce soit par téléphone, fax, e-mail, courrier ou en personne sur place. Il peut également arriver qu’elles soient transmises au partenaire contractuel par une tierce personne (un intermédiaire). Des données nous sont également transmises lors de la commande de bons et de l’achat d’articles promotionnels ou d’autres marchandises et prestations. Nous nous limitons exclusivement aux données nécessaires à l’exécution du contrat ou des mesures précontractuelles.
D’autre part, les données peuvent nous parvenir automatiquement via notre site web, l’accès WiFi ou nos canaux de médias sociaux ; il s’agit généralement de données techniques collectées par les systèmes informatiques (p. ex. système d’exploitation, heure et origine de l’appel de page ou navigateur Internet, etc.).

À quelles fins les données sont-elles collectées et traitées ?

Il s’agit avant tout de l’exécution des contrats, par exemple dans le cadre du contrat d’accueil des clients ou d’une réservation. Si le contrat est conclu, des obligations légales peuvent en découler, comme par exemple l’obligation légale de déclaration. Il est aussi tout à fait possible qu’un intérêt légitime de notre part existe, lequel suppose que des données personnelles soient connues et/ou traitées, par exemple pour améliorer notre service direct (p. ex. dureté préférée du matelas). Enfin, il s’agit d’améliorer notre communication en analysant le comportement des utilisateurs et en garantissant que le site web est fourni sans erreur. En principe, nous demandons toutefois à chaque fois un consentement explicite à cet effet.

Quels droits les clients conservent-ils concernant leurs données ?

Nos clients ont à tout moment et gratuitement le droit d’obtenir des informations sur l’origine, les destinataires et la finalité des données enregistrées par les entreprises. En outre, ils ont à tout moment et gratuitement le droit à l’effacement ou au blocage des données ainsi qu’au transfert des données à un tiers, sur la base du consentement du client, dans un format lisible par machine. Tout cela s’effectue par une simple prise de contact au moyen d’une communication informelle, par exemple par e-mail à l’un des responsables mentionnés ci-dessus. Bien entendu, tout consentement peut à tout moment être révoqué par le client, sans justification et gratuitement. Là encore, un simple e-mail informel à l’adresse mentionnée dans les mentions légales suffit.

Opposition aux e-mails publicitaires

L’utilisation des informations issues des mentions légales ci-dessus pour l’envoi de publicité et de matériel d’information non expressément demandés est ici clairement rejetée et les entreprises se réservent expressément le droit d’engager des poursuites en cas de violation de ce point.

HORS LIGNE

Au sein de notre entreprise

Pour fournir nos prestations de service, nous devons parfois collecter et traiter des données personnelles. Au sein de nos entreprises, cela peut se produire dans les contextes suivants :

1. Réservation de chambre

Pour l’exécution du contrat
Du réservant : prénom, nom, date de naissance, pays d’origine, civilité & langue, adresse e-mail, numéro de téléphone (mobile), détails de la carte de crédit, durée du séjour, canal de réservation, date de réservation, correspondance, moyen d’arrivée, heure d’arrivée, animaux domestiques
Des accompagnants : prénom, nom, date de naissance

En raison d’une obligation légale
Du réservant : prénom, nom, date de naissance, pays d’origine, civilité & langue, adresse e-mail, numéro de téléphone
Des accompagnants : prénom, nom, date de naissance

Avec le consentement du client
Informations de contact des accompagnants, contacts sur les réseaux sociaux, intolérances & allergies, informations bancaires, préférences en matière de nourriture et de boisson, préférences concernant le lit, souhaits particuliers relatifs à l’organisation du séjour et des services sur place, anniversaires privés (anniversaire de mariage, fêtes de famille, etc.)

Avec le consentement explicite du client
Newsletter et offres directes (e-mails publicitaires / courrier publicitaire)

Systèmes utilisés
Protel Hotelsoftware – sur un serveur central situé sur le site de l’entreprise en tant que système PMS et comptabilité des postes ouverts débiteurs
Dailypoint – une base de données marketing basée sur le cloud, logiciel de newsletter et de communication Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH
Straiv Code2Order – une base de données basée sur le cloud pour les formulaires d’enregistrement et les souhaits des clients

Dans le cadre de l’exécution contractuelle de notre prestation, nous partons généralement de la communication standard suivante, dans laquelle des données personnelles sont traitées : offre | confirmation | Pre-Stay Mail 1 (pour information sur l’arrivée et l’organisation supplémentaire des expériences sur place) | Pre-Stay Mail 2 (pour information sur la météo, le service de transfert et les réservations de table).

2. Réservation de table

Pour l’exécution du contrat
Nom, nombre de personnes, heure, numéro de téléphone, e-mail

Avec le consentement du client
Anniversaire, informations de contact supplémentaires, détails de carte de crédit, intolérances & allergies, préférences en matière de nourriture & boisson

Avec le consentement explicite du client
Newsletter et offres directes (e-mails publicitaires / courrier publicitaire)

Systèmes utilisés
Gastronovi GmbH – un système cloud de caisse enregistreuse Gastronovi GmbH, Buschhöhe 6, 28357 Bremen
Aleno AG - un système cloud de réservation de tables Aleno AG, Technoparkstrasse 1, CH-8005 Zürich
Protel Hotelsoftware – sur un serveur central situé sur le site de l’entreprise en tant que système PMS et comptabilité des postes ouverts débiteurs
Dailypoint – une base de données marketing basée sur le cloud, logiciel de newsletter et de communication Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH

EN LIGNE

Sur notre site web et nos comptes de médias sociaux

1. Collecte d’informations

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site web, vous connectez à votre compte, effectuez une réservation, participez à un concours et/ou vous déconnectez. Les informations collectées comprennent votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et/ou votre carte de crédit. En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations provenant de votre ordinateur et de votre navigateur, y compris votre adresse IP, votre logiciel et votre matériel ainsi que la page que vous avez demandée.

2. Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

  • personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
  • fournir des contenus publicitaires personnalisés
  • améliorer notre site web
  • améliorer notre service client et vos besoins en assistance
  • vous contacter par e-mail
  • gérer un concours, une promotion ou une enquête

3. Protection des données dans le commerce en ligne

Nous sommes les seuls propriétaires des informations collectées sur ce site web. Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni échangées, ni transférées, ni communiquées à une autre entreprise sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour répondre à une demande et/ou à une transaction, par exemple pour expédier une commande ou commander une carte de séjour avec des avantages clients.

4. Transmission à des tiers

Nous ne vendons pas, n’échangeons pas et ne transférons pas vos données personnelles à des tiers. Cela ne s’applique pas aux tiers de confiance qui nous aident à gérer notre site web ou à conduire nos affaires, à condition qu’ils s’engagent à garder ces informations confidentielles.
Nous estimons qu’il est nécessaire d’échanger des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, des suspicions de fraude, des situations dans lesquelles la sécurité physique d’une personne pourrait être menacée, des violations de nos conditions d’utilisation ou lorsque la loi l’exige, conformément aux obligations légales des autorités communales, cantonales ou nationales. Des informations non privées peuvent toutefois être fournies à d’autres parties à des fins de marketing, de publicité ou à d’autres fins.

5. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles. Nous utilisons une technologie de cryptage de pointe pour protéger les informations confidentielles transmises en ligne. Nous protégeons également vos données hors ligne. Seuls les employés qui doivent effectuer certaines tâches (p. ex. facturation ou service client) ont accès aux données personnelles. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des données personnelles sont conservés dans un environnement sécurisé.

Utilisons-nous des cookies ?
Oui. Nos cookies améliorent l’accès à notre site web et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience utilisateur en suivant ses intérêts et en ciblant les contenus. Cette utilisation des cookies n’est toutefois en aucun cas liée à des informations personnellement identifiables sur notre site web.

6. Désabonnement

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous avez fournie pour vous envoyer des informations et des mises à jour concernant votre commande, des nouvelles occasionnelles de l’entreprise, des informations sur des produits associés, etc. Si vous vous désabonnez et ne souhaitez plus recevoir d’e-mails, vous trouverez un lien de désabonnement à la fin de chaque e-mail.

7. Consentement

En utilisant notre site web, vous acceptez notre déclaration de confidentialité.

8. Responsabilité

La responsabilité incombe aux organismes et personnes indiqués dans les mentions légales.

9. SOURCES DE DONNÉES EN LIGNE

Liste des différentes sources de données et systèmes EN LIGNE que nous utilisons :

Site web
Ennit Interactive AG – Projensdorfer Str. 324 – 24106 Kiel
T +49 (0)431 – 7097-10 - F +49 (0)431 – 7097-555 – info@ennit.de – www.ennit.de

CMS utilisé 
SilverStripe – 1 St Katharine's Way – London E1W 1UN, United Kingdom 
T +44 20 3637 5420 – solutions@silverstripe.com – www.silverstripe.com

Plateformes / systèmes de réservation propres à l’hôtel 
Simple Booking – Via Lucca,52 – 50142 – Firenze – Italy 
T +39(0)55 70571 – info@simplebooking.travel

Système de réservation CRS 
Tourisoft Sàrl – Route de champ – Colin 18 – CH-1260 Nyon
T+41 22 360 0370 – info@hotel-spider.com

FORMULAIRE DE CONTACT

Si vous nous envoyez une demande via le formulaire de contact, les informations que vous y avez saisies, y compris les coordonnées que vous y avez indiquées, seront enregistrées chez nous afin de traiter votre demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact repose donc exclusivement sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Il suffit pour cela d’un simple message par e-mail. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées jusqu’à la révocation demeure inchangée.
Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez leur suppression, révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation disparaisse (p. ex. après le traitement complet de votre demande). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation – demeurent inchangées.

TRAITEMENT DES DONNÉES
Zermatt Tourismus et Bonfire AG

Vos données de réservation sont en outre traitées comme suit :

  • Vos données de réservation (p. ex. civilité, prénom, nom, date de naissance, nationalité, langue, adresse e-mail, numéro de téléphone mobile, adresse postale, nombre de personnes, date d’arrivée, date de départ, nuitées et éventuelle exonération de taxe de séjour) sont transmises à Bonfire AG et à Zermatt Tourismus (soit par nos soins, soit via notre système de réservation électronique).
  • Vos données de réservation sont saisies dans une base de données centrale par Bonfire AG et/ou Zermatt Tourismus. Si les hébergeurs participent au marketing par e-mail de Zermatt Tourismus, les données des clients sont également enregistrées chez le prestataire tiers « Salesforce » et utilisées dans le cadre de la relation commerciale entre l’hébergeur et le client.
  • Vos données de réservation sont traitées exclusivement en Suisse et dans l’UE. 
  • Sur cette base, Zermatt Tourismus procède au décompte de la taxe de séjour due et à l’encaissement correspondant auprès des partenaires de prestation.
  • Zermatt Tourismus effectue en outre le reporting auprès de l’Office fédéral de la statistique.
  • Bonfire AG et Zermatt Tourismus accordent à la police un accès à la base de données contenant les données de réservation, afin que la police puisse par exemple consulter les données de réservation correspondantes dans le cas de personnes disparues.
  • Zermatt Tourismus utilise les données de réservation à des fins statistiques (notamment concernant l’occupation, la durée du séjour, le nombre d’arrivées, etc.).

La base juridique de ces traitements de données réside dans l’exécution d’une obligation légale au sens de l’art. 6, al. 1, let. c RGPD (décompte et encaissement de la taxe de séjour / reporting à l’Office fédéral de la statistique) ou dans la sauvegarde d’un intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD (accord d’un accès à la police / collecte de statistiques). 

Vos données de réservation ne sont utilisées à des fins de marketing direct (p. ex. envoi de newsletter) que si vous nous avez donné votre consentement à cet effet.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données par Zermatt Tourismus ou Bonfire AG dans la déclaration de confidentialité de Zermatt Tourismus : https://www.zermatt.swiss/Media/Datenschutzerklaerung-Zermatt-Tourismus.

GOOGLE ANALYTICS

Ce site web utilise des fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics utilise les « cookies ». Ce sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le stockage des cookies Google Analytics repose sur l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. L’exploitant du site a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son offre web et sa publicité.

PLUGIN DE NAVIGATEUR

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de nos sites web. Vous pouvez en outre empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

OPPOSITION À LA COLLECTE DE DONNÉES

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Un cookie de désactivation sera alors installé, empêchant la collecte de vos données lors de futures visites de ce site web : désactiver Google Analytics. Vous trouverez plus d’informations sur la gestion des données des utilisateurs dans Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

REMARKETING GOOGLE ANALYTICS

Nos sites web utilisent les fonctions de Google Analytics Remarketing en liaison avec les fonctions inter-appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Cette fonction permet de relier les audiences publicitaires créées avec Google Analytics Remarketing aux fonctions inter-appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. De cette manière, des messages publicitaires personnalisés, basés sur vos centres d’intérêt et adaptés en fonction de votre comportement antérieur d’utilisation et de navigation sur un appareil terminal (p. ex. téléphone portable), peuvent également être affichés sur un autre de vos appareils terminaux (p. ex. tablette ou PC). Si vous avez donné le consentement correspondant, Google associe à cette fin votre historique de navigation web et d’application à votre compte Google. De cette manière, les mêmes messages publicitaires personnalisés peuvent être diffusés sur chaque appareil terminal sur lequel vous vous connectez à votre compte Google. Pour prendre en charge cette fonction, Google Analytics collecte les identifiants authentifiés Google des utilisateurs, qui sont temporairement liés à nos données Google Analytics afin de définir et de créer des audiences pour la publicité inter-appareils. Vous pouvez vous opposer durablement au remarketing/targeting inter-appareils en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google. Pour ce faire, suivez ce lien : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

La synthèse des données collectées dans votre compte Google s’effectue exclusivement sur la base de votre consentement, que vous pouvez donner ou révoquer auprès de Google (art. 6, al. 1, let. a RGPD). Pour les opérations de collecte de données qui ne sont pas fusionnées dans votre compte Google (p. ex. parce que vous n’avez pas de compte Google ou que vous vous êtes opposé à la fusion), la collecte des données repose sur l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. L’intérêt légitime découle du fait que l’exploitant du site a un intérêt à l’analyse anonymisée des visiteurs du site à des fins publicitaires. Vous trouverez des informations complémentaires et les dispositions en matière de protection des données dans la déclaration de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

GOOGLE ADWORDS ET GOOGLE CONVERSION-TRACKING

Ce site web utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”).
Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons ce que l’on appelle le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est installé. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet enregistre sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ces cookies expirent au bout de 30 jours et ne servent pas à identifier personnellement les utilisateurs. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites web des clients AdWords. Les informations obtenues à l’aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page munie d’une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions de Google dans les paramètres de votre navigateur Internet. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Le stockage des « cookies de conversion » repose sur l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. L’exploitant du site a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son offre web et sa publicité. Vous trouverez plus d’informations sur Google AdWords et Google Conversion-Tracking dans les dispositions de Google en matière de protection des données : https://www.google.de/policies/privacy/. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à n’autoriser les cookies qu’au cas par cas, à exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale, ainsi qu’à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

FACEBOOK PIXEL

Notre site web utilise le pixel d’action des visiteurs de Facebook pour la mesure des conversions, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”).
Ainsi, le comportement des visiteurs des pages peut être suivi après qu’ils ont été redirigés vers le site du fournisseur en cliquant sur une publicité Facebook. Cela permet d’évaluer l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché et d’optimiser les futures mesures publicitaires. Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu’exploitant de ce site web ; nous ne pouvons pas établir de lien avec l’identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont stockées et traitées par Facebook, de sorte qu’un lien avec le profil utilisateur correspondant est possible et que Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d’utilisation des données de Facebook. Facebook peut ainsi permettre l’affichage de publicités sur les pages de Facebook ainsi qu’en dehors de Facebook. Cette utilisation des données ne peut pas être influencée par nous en tant qu’exploitant du site. Vous trouverez dans les informations sur la protection de la vie privée de Facebook de plus amples indications sur la protection de votre vie privée : https://www.facebook.com/about/privacy/. Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » dans la rubrique des paramètres des annonces publicitaires à l’adresse https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour cela, vous devez être connecté à Facebook. Si vous ne possédez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité fondée sur l’utilisation de Facebook sur le site de la European Interactive Digital Advertising Alliance : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

NEWSLETTER

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le titulaire de l’adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n’est collectée ou ne l’est que sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l’envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers. Le traitement des données saisies dans le formulaire d’inscription à la newsletter repose exclusivement sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné pour le stockage des données, de l’adresse e-mail ainsi que leur utilisation pour l’envoi de la newsletter, par exemple via le lien de « désinscription » dans la newsletter. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées demeure inchangée.
Les données que vous nous avez fournies aux fins de l’abonnement à la newsletter sont conservées par nous jusqu’à votre désinscription de la newsletter et supprimées après la résiliation de l’abonnement. Les données conservées à d’autres fins (p. ex. adresses e-mail pour l’espace membres) demeurent inchangées.

YOUTUBE

Notre site web utilise des plugins du site YouTube exploité par Google. L’exploitant des pages est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
Lorsque vous visitez l’une de nos pages équipées d’un plugin YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur YouTube est alors informé des pages que vous avez consultées chez nous. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’attribuer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube. L’utilisation de YouTube se fait dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de YouTube à l’adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

VIMEO

Notre site web utilise des plugins du portail vidéo Vimeo. Le fournisseur est Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.
Lorsque vous visitez l’une de nos pages équipées d’un plugin Vimeo, une connexion est établie avec les serveurs de Vimeo. Le serveur Vimeo est alors informé des pages que vous avez consultées chez nous. En outre, Vimeo obtient votre adresse IP. Cela vaut également si vous n’êtes pas connecté à Vimeo ou si vous n’avez pas de compte Vimeo. Les informations collectées par Vimeo sont transmises au serveur Vimeo aux États-Unis. Si vous êtes connecté à votre compte Vimeo, vous permettez à Vimeo d’attribuer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte Vimeo. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de Vimeo à l’adresse suivante : https://vimeo.com/privacy.

GOOGLE WEB FONTS

Ce site utilise des polices Web dites Web Fonts, fournies par Google, afin d’assurer un affichage uniforme des polices. Lors de l’appel d’une page, votre navigateur charge les Web Fonts nécessaires dans son cache afin d’afficher correctement les textes et les polices. À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Google prend ainsi connaissance du fait que notre site web a été consulté via votre adresse IP. L’utilisation de Google Web Fonts se fait dans l’intérêt d’une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. Si votre navigateur ne prend pas en charge les Web Fonts, une police standard de votre ordinateur sera utilisée. Vous trouverez de plus amples informations sur Google Web Fonts à l’adresse https://developers.google.com/fonts/faq ainsi que dans la déclaration de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.

GOOGLE MAPS

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur cette transmission de données. L’utilisation de Google Maps se fait dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne et d’une localisation facile des lieux indiqués sur notre site web. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de Google : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

PLUGINS FACEBOOK (BOUTON LIKE)

Nos pages intègrent des plugins du réseau social Facebook, fourni par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA.
Vous reconnaissez les plugins Facebook au logo Facebook ou au bouton « Like » (« J’aime ») sur notre site. Vous trouverez ici un aperçu des plugins Facebook : http://developers.facebook.com/docs/plugins/
Lorsque vous visitez nos pages, le plugin établit une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook. Facebook reçoit ainsi l’information que vous avez visité notre page avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton Facebook « Like » alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Facebook. Facebook peut ainsi attribuer la visite de nos pages à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur des pages, nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de confidentialité de Facebook à l’adresse suivante : http://de-de.facebook.com/policy.php.
Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse attribuer la visite de nos pages à votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte Facebook.

PLUGINS TRIPADVISOR

Notre page intègre des plugins du site TripAdvisor (TripAdvisor Inc., 141 Needham Street, Newton, MA 02464, USA). Vous reconnaissez les plugins aux logos correspondants sur notre page. Lorsque vous visitez nos pages, le plugin établit une connexion directe entre votre navigateur et le serveur du fournisseur de plugin concerné. Ces entreprises reçoivent ainsi l’information que vous avez visité notre page avec votre adresse IP. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur des pages, nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de confidentialité de TripAdvisor à l’adresse suivante : https://tripadvisor.mediaroom.com/DE-privacy-policy.
Contact : Attn: Privacy Officer/Legal Department. E-mail : privacy@tripadvisor.com

LIENS EXTERNES

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web externes. Si vous accédez à d’autres sites via les liens fournis sur notre site, les exploitants de ces sites peuvent collecter des informations vous concernant, qu’ils utiliseront conformément à leurs politiques de confidentialité. Celles-ci peuvent différer de notre déclaration de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter les déclarations de confidentialité indiquées sur ces autres sites afin d’obtenir des informations sur leurs procédures de collecte, d’utilisation et de divulgation des données personnelles.

E-GUMA

Nous utilisons le système de bons E-GUMA. E-GUMA est un produit de la société Idea Creation GmbH, Walchestrasse 15, 8006 Zürich, Schweiz. La boutique de bons est multilingue et liée à notre page d’accueil. Nos clients peuvent acheter le bon souhaité et l’imprimer directement chez eux (print@home). Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de confidentialité de E-GUMA :
https://www.e-guma.ch/datenschutz
Contact : Idea Creation GmbH : tél. +41 44 500 54 00 ou e-mail : info@e-guma.ch